夯实基础 赋能终端 | 2024商宇平台伙伴全国售后工程师技术服务培训班圆满收官!
为了更好的提高商宇售后服务质量和提高售后服务人员技术水平;深化与合作伙伴之间的合作关系,加深其对商宇产品的了解,公司定于2024年4月8日-4月19日于商宇公司总部组织召开《2024商宇平台伙伴全国售后工程师技术服务培训班》,来自全国各地的商宇平台合作伙伴单位积极响应,派出各自专业的售后工程师前来参会,共同探讨和学习最新的技术服务知识和技能。
在激烈的市场竞争中,售后服务已经成为企业赢得客户信任、提升品牌形象的关键环节。为了进一步提升商宇合作平台的技术服务水平,增强售后服务能力。本次培训分2批进行,为期5天,第一期4月8日-4月12日,第二期4月15日-4月19日。培训班采用了理论与实践相结合的教学模式,既有资深工程师对前沿技术进行深入浅出的讲解,也有实际操作环节的演练和互动。
工程师们抵达深圳总部参观完商宇工厂后,正式开始了五天紧张而充实的培训课程。
商宇公司董事长黄新发先生做开班致辞,代表公司全体同仁热烈欢迎各位工程师的到来,并希望通过这些天的课程学习能让大家不虚此行!
在理论学习环节,工程师就当前售后服务领域的最新技术动态、故障诊断与排除、维修保养规范等方面进行了系统讲解。通过生动的案例分析和实际操作演示,工程师们不仅加深了对理论知识的理解,还掌握了更多实用的技能。
在实操环节,工程师们分组进行了模拟故障排查和维修操作。他们积极动手,相互协作,通过实际操作进一步巩固了所学知识,提高了解决实际问题的能力。同时,培训班还设置了经验分享环节,让工程师们有机会交流彼此在工作中遇到的难题和解决方法,共同促进技术服务的提升。
培训课程的最后,一场简单的考试是对大家学习情况的检验,而所有学员均取得了优秀的考核成绩是对本次培训成果的最好证明,同时为优秀的学员颁发了结业证书。通过本次全国售后工程师技术服务培训班的学习和交流,商宇平台伙伴售后工程师们不仅收获了宝贵的知识和技能,更坚定了他们在技术服务领域不断进取、追求卓越的信念。他们将把所学所得应用到实际工作中,为客户提供更加专业、高效的售后服务,为商宇平台的持续发展贡献自己的力量。
此次培训班的成功举办,不仅提升了商宇平台伙伴售后工程师的技术水平和服务能力,也为商宇公司打造了一支高素质、专业化的售后服务团队。未来,商宇公司将继续加强技术培训和服务创新,不断提升客户满意度和忠诚度,为企业的持续发展奠定坚实基础。