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延保服务


商宇UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在延展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。


1、什么是延保服务?

商宇UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在拓展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。


2、延保服务能带来什么好处?

A. 省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,商宇为您承担UPS的故障风险;

B. 省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;

C. 省时间:只需要您一个电话,商宇公司将高效地帮您处理剩余的问题。


3、哪些产品可购买延保服务?

商宇品牌与品牌所有在售的在线式UPS产品。


4、如何购买?

联系当地的商宇授权经销商;联系商宇总部,

客户服务中心:400 0505 800

电话:0755-23282881 


5、什么时候购买有优惠?

在购买产品时一起购买商宇UPS延保服务,此时价格最为优惠。


6、如何确认是原厂服务?  

为了确保您购买的服务是商宇电源原厂服务,商宇的服务产品有一个服务授权号,商宇发出产品的时候,会做详细的出库记录,您可以用此授权号致电商宇总部(客户服务中心:400 0505 800     电话:0755-23282881)查询。


7、商宇UPS延保服务包含哪些内容?  

A. 7*24小时服务热线;

B. 远程技术支持;

C. 6K及以上UPS主机发生故障,上门维修;

D. 5K以下UPS主机发生故障,送修服务。



* 若需要更多的商宇电源服务内容,可选择 “商宇金牌升级服务”或“商宇金牌维保服务”,具体可致电商宇

客户服务中心:400 0505 800

电话:0755-23282881



产品与服务

商宇秉承“品质至上、服务至上”的理念,建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。